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Uma boneca que conversa, lembra o horário dos medicamentos, propõe exercícios de memória, canta e até pergunta como foi o dia. O que parece roteiro de ficção científica já faz parte da realidade de milhares de idosos na Coreia do Sul. Equipadas com inteligência artificial, as chamadas bonecas de companhia estão sendo utilizadas em programas de assistência a pessoas idosas, especialmente aquelas que vivem sozinhas ou têm pouco contato social.

Um dos exemplos é a Hyodol, boneca desenvolvida na Coreia do Sul que utiliza inteligência artificial para interagir com os usuários. O dispositivo oferece conversas, atividades de estímulo cognitivo, lembretes de alimentação e medicação e recursos de monitoramento que podem alertar familiares ou cuidadores diante de situações de inatividade. Em agosto de 2025, mais de 12 mil unidades já haviam sido distribuídas no país, segundo informações divulgadas pela empresa.

A iniciativa levanta uma discussão importante: até que ponto a tecnologia pode contribuir para o bem-estar emocional sem ocupar o espaço das relações humanas?

Para a psicóloga e neuropsicóloga Thaís Barbisan, recursos como esses podem representar um apoio importante para a saúde mental e a qualidade de vida na terceira idade, desde que utilizados de maneira complementar.

“O envelhecimento pode trazer mudanças importantes na rotina, na autonomia e nas relações sociais. Muitos idosos passam longos períodos sozinhos, especialmente após a perda de um companheiro, o afastamento da família ou a redução da mobilidade. Uma tecnologia que estimula conversas, propõe atividades e ajuda a organizar tarefas cotidianas pode oferecer acolhimento, sensação de companhia e estímulos importantes para a rotina”, explica.

Além da dimensão emocional, a interação com esses dispositivos pode favorecer a manutenção de hábitos e o envolvimento em atividades cognitivas. Jogos, perguntas, músicas e conversas podem incentivar a atenção, a memória e a linguagem. Entretanto, a especialista ressalta que esses recursos não devem ser confundidos com tratamentos para demência ou outras condições de saúde.

“Precisamos entender que a inteligência artificial pode ser uma ferramenta de apoio, mas não substitui o contato humano, o afeto, a escuta e a construção de vínculos reais. O idoso precisa continuar sendo estimulado a conviver com familiares, amigos e outras pessoas. A tecnologia deve ampliar as possibilidades de cuidado, e não justificar o afastamento das relações humanas”, alerta.

A discussão também se estende ao uso de ferramentas de inteligência artificial, cada vez mais procuradas por pessoas que desejam desabafar, receber conselhos ou encontrar respostas para questões emocionais. Em dezembro de 2025, o Conselho Federal de Psicologia lançou materiais orientativos sobre inteligência artificial e saúde mental, destacando os riscos de substituir o acompanhamento profissional por respostas automatizadas.

“Uma inteligência artificial consegue produzir respostas acolhedoras, mas não possui consciência, empatia humana ou capacidade de compreender integralmente a história e a subjetividade de uma pessoa. Quando alguém enfrenta sofrimento emocional, precisa de uma escuta qualificada e de uma avaliação profissional. A tecnologia pode ajudar em algumas tarefas, mas não deve ocupar o lugar da psicoterapia”, afirma Thaís.

O desafio, portanto, não está em rejeitar os avanços tecnológicos, mas em aprender a utilizá-los com responsabilidade. Em uma sociedade cada vez mais conectada e, paradoxalmente, marcada pelo isolamento social, a inteligência artificial pode ser uma aliada do cuidado, desde que as relações humanas continuem no centro da atenção à saúde mental.

Sobre a especialista: Thaís Barbisan é psicóloga e neuropsicóloga, com atuação nas áreas de saúde mental, avaliação neuropsicológica e desenvolvimento humano.

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